MangaSourceTokyo

常见问题

什么是 MangaSourceTokyo?

我们是由SMW, LLC支持的一家日本进口书籍专卖店。我们位于东京,是跨境电子商务领域最大的日本出版物经销商之一。

为什么这里的书籍比其他地方更便宜?

我们与 50 多家大型出版商和图书供应商建立了直接合作伙伴关系,使我们能够以合理的价格采购产品。虽然平台上的许多其他卖家都从事“零售套利”,从零售来源购买库存,然后由于额外的中间成本而以更高的价格出售,但我们可以提供日本产品,减少不必要的成本,并将节省的成本转嫁给我们的客户。

產品运送速度多快?

交货时间通常取决于您居住的国家/地区。但是,通常在美国,订单会在 10 天甚至更短的时间内完成。

我会收到发货通知和追踪号码吗?

是的,下单后,您将收到一封包含所有购买详情的订单确认电子邮件。订单发货后,您还将收到一封包含跟踪信息的发货通知电子邮件。这样,您就可以轻松跟踪包裹,直到它到达您的手中。

我可以在哪里查看我的订单历史记录和跟踪信息?

要检查您的订单历史记录,请按以下步骤操作:

1. 登录我们网站上的您的账户。

2. 转到“我的帐户”或“帐户设置”。

3. 查找“订单历史记录”或“订单状态”部分。

4. 在这里,您可以查看您过去的订单及其详细信息。

你们接受退货吗?

如果出现任何重大的、不可接受的运输损坏或由于我们的过错而导致收到错误产品等问题,我们将在到货后 14 天内接受退货。有关更多详细信息,请参阅我们的条款和条件。

我可以获得关于产品的更详细信息吗?

如果您想要了解每页产品描述中未提供的产品详细信息,请随时通过我们的联系表与我们联系。请注意,在某些情况下,如果没有详细信息,我们可能无法提供完整的答案。我们很乐意为您提供帮助。

你们接受什么付款方式?

我们接受:

・MasterCard / VISA / AMERICAN EXPRESS 等信用卡

・PayPal / Stripe / WeChatPay / UnionPay / AliPay 等各种支付服务